Où se trouve l’Hôtel?
L'Hôtel se trouve dans le centre historique de Florence, à deux pas de l’Académie des Beaux-Arts, du Palais des Congrès, de la Forteresse da Basso et du stade Artemio Franchi.

Avez-vous un restaurant?
Oui, notre restaurant est à la disposition de notre Clientèle avec son menu de plats typiques toscans et italiens. Il est ouvert tous les soirs, d’avril à octobre, sauf le dimanche.

Les prix indiqués s’entendent-ils par personne ou par chambre?
Les prix indiqués s’entendent par chambre et par jour.

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ?
Arrivée : à partir de 14h.00
Départ : avant 12h.00
En cas de nécessité, le Client peut concorder avec la Réception une heure d’arrivée anticipée ou de départ plus tardive.

Quelles sont les cartes de crédit acceptées?
Toutes les grandes cartes de crédit sont acceptées : American Express - Visa - Carta Si - Master Card – Diners - Bancomat

Quels autres modes de paiement accepte-t-on?
Le paiement en espèces, bien sûr. On peut également payer d’avance par virement bancaire ou mandat-poste.

Le petit déjeuner est-il compris dans le prix?
Oui, nous offrons à nos Clients un délicieux petit déjeuner buffet.

À quel étage les chambres se trouvent-elles?
Les chambres sont réparties sur 5 étages. Le hall est au rez-de-chaussée et la structure est dotée de 2 ascenseurs.

De quels services les chambres disposent-elles?
Toutes les chambres disposent d’air conditionné ou de chauffage sans coûts supplémentaires. Elles sont également dotées d’une télévision avec chaînes satellites, téléphone avec ligne directe et couverture Wi-Fi. Les toilettes sont pourvues de serviettes de bain, savons, shampoing et sèche-cheveux.

Y a-t-il des chambre non-fumeurs?
Oui, la majeure partie de nos chambres sont non-fumeurs.

Y a-t-il des chambres pour les personnes handicapées?
Oui, nous avons 4 chambres équipées pour des personnes à mobilité réduite.

Les chambres sont-elles équipées de téléphone / TV / Internet?
Oui, toutes les chambres ont une TV satellite avec CNN et sont pourvues de téléphone avec ligne extérieure et de la couverture Wi–Fi.

Quelles langues parle-t-on à la Réception de l’Hôtel?
Italien, Anglais, Français, Espagnol.

Peut-on payer la note à l’arrivée?
Oui, il est possible de régler le montant du séjour dès l’arrivée à l’hôtel.

À quelle distance de l’Hôtel la gare se trouve-t-elle?
La gare ferroviaire, Santa Maria Novella, se trouve à 1 km de l’hôtel. À environ 15 minutes à pieds.

À quelle distance l’aéroport se trouve-t-il?
L'aéroport Peretola de Florence se trouve à quelques 5,5 Km de l’hôtel, soit 20 mn environ en taxi. Un taxi pour l’aéroport coûte environ 20,00 euros.

Est-il possible de louer une voiture sur place?
Les principales agences de location de voitures sont proches de l’hôtel (1 Km). Louer une voiture est donc très facile, avec l’aide de notre staff au besoin.

L'Hôtel dispose-t-il d’un parking?
Les clients ont à leur disposition un grand parking, propriété de l’hôtel.

Les animaux sont-ils admis?
Oui, de petite taille.